• О нас
  • Услуги
  • Как купить
  • Бренды
  • Контакты
  • Чем покрасить
  • Каталог
  • ...
    Войти
    +7(8482)411-362
    Технодекор-корпорация цвета
    Ваш город
    Тольятти
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    По металлу
    По дереву
    Для стен
    Для наружных работ
    Краски
    Эмали
    Декоративные покрытия и арт
    Грунт-эмали
    Грунтовки
    Антисептики
    Герметики
    Колеровочные пасты
    Огнебиозащита
    Герметики, пена, клей, гидроизоляция, строительная химия
    Пропитки
    Растворители
    Шпатлевки
    Инструменты и аксессуары
    Штукатурки
    Масла
    Лаки
    Аэрозоли
    Воски
    Гидроизоляция
    Декоративная штукатурка
    Лазури
    Мастики
    Морилки
    Отбеливатели
    Очистители
    Смолы
    Лакокрасочные материалы
    Ещё
      Технодекор-корпорация цвета
      Акции
      Каталог
      • Краски
      • Эмали
      • Декоративные покрытия и арт
      • Грунт-эмали
      • Грунтовки
      • Антисептики
      • Герметики
      • Колеровочные пасты
      • Огнебиозащита
      • Герметики, пена, клей, гидроизоляция, строительная химия
      • Пропитки
      • Растворители
      • Шпатлевки
      • Инструменты и аксессуары
      • Штукатурки
      • Масла
      • Лаки
      • Аэрозоли
      • Воски
      • Гидроизоляция
      • Декоративная штукатурка
      • Лазури
      • Мастики
      • Морилки
      • Отбеливатели
      • Очистители
      • Смолы
      • Лакокрасочные материалы
      Чем покрасить?
      Контакты
      Компания
      • Новости
      • Бренды
      • Наши проекты
      • Вакансии
      • Политика обработки
      Блог
      Услуги
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Цветовые каталоги
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Технодекор-корпорация цвета
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7(8482)411-362
        • Главная
        • Акции
        • Каталог
        • Краски
        • Эмали
        • Декоративные покрытия и арт
        • Грунт-эмали
        • Грунтовки
        • Антисептики
        • Герметики
        • Колеровочные пасты
        • Огнебиозащита
        • Герметики, пена, клей, гидроизоляция, строительная химия
        • Пропитки
        • Растворители
        • Шпатлевки
        • Инструменты и аксессуары
        • Штукатурки
        • Масла
        • Лаки
        • Аэрозоли
        • Воски
        • Гидроизоляция
        • Декоративная штукатурка
        • Лазури
        • Мастики
        • Морилки
        • Отбеливатели
        • Очистители
        • Смолы
        • Лакокрасочные материалы
        • Чем покрасить?
        • Контакты
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Новости
          • Бренды
          • Наши проекты
          • Вакансии
          • Политика обработки
        • Блог
        • Услуги
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
          • Цветовые каталоги
        • Тольятти
          • Назад
          • Города
          • Чебоксары
          • Йошкар-Ола
          • Казань
          • Нижний Новгород
          • Пенза
          • Самара
          • Саранск
          • Тольятти
          • Ульяновск
          • Ярославль
        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Цветовые каталоги
        Компания
        О компании
        Новости
        Вакансии
        Магазины
        Политика
        Каталог красок Тольятти
        Краска по металлу Тольятти
        Краски и составы по дереву Тольятти
        Краски для наружных работ Тольятти
        Растворитель Тольятти
        Декоративная штукатурка Тольятти
        Помощь
        Блог
        Проекты
        Бренды
        Чем покрасить?
        Подписка на новости
        Узнавайте о новинках, скидках и акциях
        Оставайтесь на связи
        • Instagram
        Наши контакты
        +7(8482)411-362
        tlt@t-dek.ru
        г. Тольятти, Воскресенская, 13
        2023 © Технодекор-Тольятти